ニュースリリース

2022/08/01

NTT東日本・西日本のフレッツ・ADSL提供終了に伴う対応について

　NTT東日本・西日本の「フレッツ・ADSL」は、2023年1月31日（火）をもって「フレッツ光」提供エリアでのサービス提供を終了します※1。

　「フレッツ光」提供エリアでの「フレッツ・ADSL」サービス提供終了に伴い、2023年2月1日以降は「フレッツ・ADSL」回線でのDoSPOTインターネット接続がご利用できなくなります。該当するお客様につきましては、2023年1月31日までにNTT東日本・NTT西日本へのお手続きをお願いいたします。

　なお、DoSPOTの解約をご希望の場合は、NTT東日本・NTT西日本への「フレッツ・ADSL」の解約手続きとは別にDoSPOTカスタマセンタへの解約のお手続きが必要です。2023年2月以降NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ・ADSL」が自動的に解約となった場合でも弊社への解約お手続きが必要となります。

　2023年1月31日までに弊社へのお手続きをされなかった場合、2023年2月以降もDoSPOTのご契約は継続となり、月額費用をお支払いいただきますので、ご注意ください。

※1　詳しくは、NTT東日本（https://www.ntt-east.co.jp/release/detail/20171130_01.html）およびNTT西日本（https://www.ntt-west.co.jp/news/1711/171130a.html）のホームページをご覧ください。

１．「フレッツ・ADSL提供終了」についてお問い合わせ先

　NTT東日本　0120-770737
　【受付時間】 9:00～17:00 （土日祝含む、年末年始12/29～1/3を除く）

　NTT西日本　0120-116116
　【受付時間】 9:00～17:00（土日祝含む、年末年始12/29～1/3を除く）

※ 電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。
※ 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

２．DoSPOTの解約（およびその他お問い合わせ）に関する連絡先

　DoSPOT カスタマセンター　0120-661124　(IP電話等からのお客様 052-265-8443)
　【受付時間】 9:00～17:00 (土・日・祝日および、弊社休業日を除く)

※ 電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。
※ 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。