故障情報一覧
- 2018年02月07日
- 一部アクセスポイントからの接続不具合について（回復）
| 対 象 | DoSPOT FREE および フレッツ・スポット をご利用の一部のお客様 |
|---|---|
| 期 間 | 2018年2月7日(水曜日)17:11～2018年2月7日(水曜日)17:58 |
| 詳 細 | 2018年2月7日(水) 17時頃よりDoSPOT設備の一部機器にて不具合が発生し、一部のアクセスポイントから認証サーバーにつながりにくい状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 |
| 備 考 |
- 2018年01月12日
- DoSPOTサービス プラン１におけるメール送受信不具合(回復)
| 対 象 | DoSPOTサービス プラン1 をご利用の一部のお客様 |
|---|---|
| 期 間 | 2018年1月12日(金曜日)午前中〜2018年1月12日（金曜日）16:00頃 |
| 詳 細 | 2018年1月12日(金曜日)午前中より一部のお客様で、メールの送受信がしづらい事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 お客様には、ご迷惑とご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 |
| 備 考 |
- 2017年11月22日
- 一部アクセスポイントからの接続不具合について（回復）
| 対 象 | DoSPOT Free および フレッツ・スポット をご利用の一部のお客様 |
|---|---|
| 期 間 | 2017年11月22日(水曜日)16:53～2017年11月22日(水曜日)17:55 |
| 詳 細 | 2017年11月22日(水)16:53よりDoSPOT設備の一部機器にて不具合が発生し、一部のアクセスポイントから認証サーバーにつながりにくい状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 |
| 備 考 |
- 2017年10月19日
- DoSPOT STREETで認証サーバーへ接続しづらい事象について（回復）
| 対 象 | DoSPOT STREET をご利用のお客様 |
|---|---|
| 期 間 | 2017年10月19日（木曜日）17:45頃〜2017年10月19日（木曜日）19:40頃 |
| 詳 細 | 2017年10月19日（木曜日）17:45頃より、DoSPOT STREETをご利用のお客様において、認証サーバーへ接続しづらい事象が発生しておりましたが現在は回復しております。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 |
| 備 考 |
- 2017年10月18日
- プラン１においてインターネット接続不具合、メール送受信不具合（回復）
| 対 象 | DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様 |
|---|---|
| 期 間 | 2017年10月18日（水曜日）10:56頃〜2017年10月18日（水曜日）16:35頃 |
| 詳 細 | 2017年10月18日（水曜日）10:56頃より、プラン１のお客様において、断続的にインターネットにつながりにくい、メールの送受信ができない、という事象が発生しておりましたが現在は回復しております。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 |
| 備 考 |
- 2017年07月10日
- 認証サーバーへ接続しづらい事象について（回復）
| 対 象 | DoSPOT、及び、ご協力いただいている各自治体様公衆Wi-Fi |
|---|---|
| 期 間 | 2017年7月8日(土)12時40分頃～2017年7月10日(月)10時17分頃 |
| 詳 細 | 2017年7月8日(土)12時40分頃より、DoSPOT、及び、ご協力いただいている各自治体様公衆Wi-Fiの設備において、認証 サーバーにつながりにくい状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 |
| 備 考 |
- 2017年02月18日
- フレッツ網内設備故障（福井県、和歌山県、鳥取県、島根県、徳島県、高知県、佐賀県）
| 対 象 | DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様【対象：福井、和歌山、鳥取、島根、徳島、高知、佐賀】 |
|---|---|
| 期 間 | 2017年02月17日（金曜日）22:53頃〜2017年02月18日（土曜日）00:30頃 |
| 詳 細 | フレッツ側設備の一部機器にて故障が発生し、以下のエリア・回線をご利用の場合に通信断が発生しておりましたが、現在は回復しております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 ●対象 ・プラン1で福井県、和歌山県、鳥取県、島根県、徳島県、高知県、佐賀県でご利用、かつ、 以下の回線でご利用のお客様 - フレッツADSL - フレッツ光ネクスト(ファミリー/マンション) |
| 備 考 |
- 2017年01月03日
- フレッツ網内設備故障（愛媛県の一部のお客様）
| 対 象 | DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様【対象：愛媛】 |
|---|---|
| 期 間 | 2017年01月03日（火曜日）06:34頃〜2017年01月03日（火曜日）06:42頃 |
| 詳 細 | フレッツ側設備の一部機器にて故障が発生し、以下のエリア・回線をご利用の場合に通信断が発生しておりましたが、現在は回復しております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 ●対象 ・プラン1で愛媛県でご利用、かつ、以下の回線でご利用のお客様 - フレッツADSL - フレッツ光ネクスト(ファミリー/マンション) |
| 備 考 |
- 2016年12月19日
- フレッツ網内設備故障（熊本県の一部のお客様）
| 対 象 | DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様【対象：熊本】 |
|---|---|
| 期 間 | 2016年12月18日（日曜日）11時02分頃～2016年12月18日（日曜日）11時14分頃 2016年12月19日（月曜日）01時35分頃～2016年12月19日（月曜日）01時45分頃 |
| 詳 細 | フレッツ側設備の一部機器にて故障が発生し、以下のエリア・回線をご利用の場合に通信断が発生しておりましたが、現在は回復しております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 ●対象 ・プラン1で熊本県でご利用、かつ、以下の回線でご利用のお客様 - フレッツADSL - フレッツ光ネクスト(ファミリー/マンション) |
| 備 考 |
- 2016年09月12日
- メールサービスにおける配送遅延について（回復）
| 対 象 | DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様 |
|---|---|
| 期 間 | 2016年9月6日（火曜日）9時00分頃～2016年9月21日（水曜日）4時20分 |
| 詳 細 | 2016年9月6日（火曜日）9時頃より、プラン１でご提供しているメールサービスにおいて、断続的なメール配送の遅延が発生しておりましたが、現在は回復しております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 |
| 備 考 |
