故障情報一覧

2017年02月18日
フレッツ網内設備故障(福井県、和歌山県、鳥取県、島根県、徳島県、高知県、佐賀県)
対 象DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様【対象:福井、和歌山、鳥取、島根、徳島、高知、佐賀】
期 間2017年02月17日(金曜日)22:53頃〜2017年02月18日(土曜日)00:30頃
詳 細フレッツ側設備の一部機器にて故障が発生し、以下のエリア・回線をご利用の場合に通信断が発生しておりましたが、現在は回復しております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

●対象
・プラン1で福井県、和歌山県、鳥取県、島根県、徳島県、高知県、佐賀県でご利用、かつ、
 以下の回線でご利用のお客様
 - フレッツADSL
 - フレッツ光ネクスト(ファミリー/マンション)
備 考
2017年01月03日
フレッツ網内設備故障(愛媛県の一部のお客様)
対 象DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様【対象:愛媛】
期 間2017年01月03日(火曜日)06:34頃〜2017年01月03日(火曜日)06:42頃
詳 細フレッツ側設備の一部機器にて故障が発生し、以下のエリア・回線をご利用の場合に通信断が発生しておりましたが、現在は回復しております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

●対象
・プラン1で愛媛県でご利用、かつ、以下の回線でご利用のお客様
 - フレッツADSL
 - フレッツ光ネクスト(ファミリー/マンション)
備 考
2016年12月19日
フレッツ網内設備故障(熊本県の一部のお客様)
対 象DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様【対象:熊本】
期 間2016年12月18日(日曜日)11時02分頃~2016年12月18日(日曜日)11時14分頃
2016年12月19日(月曜日)01時35分頃~2016年12月19日(月曜日)01時45分頃
詳 細フレッツ側設備の一部機器にて故障が発生し、以下のエリア・回線をご利用の場合に通信断が発生しておりましたが、現在は回復しております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

●対象
・プラン1で熊本県でご利用、かつ、以下の回線でご利用のお客様
 - フレッツADSL
 - フレッツ光ネクスト(ファミリー/マンション)
備 考
2016年09月12日
メールサービスにおける配送遅延について(回復)
対 象DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様
期 間2016年9月6日(火曜日)9時00分頃~2016年9月21日(水曜日)4時20分
詳 細2016年9月6日(火曜日)9時頃より、プラン1でご提供しているメールサービスにおいて、断続的なメール配送の遅延が発生しておりましたが、現在は回復しております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
備 考
2016年09月06日
メールサービスにおける配送遅延について(回復)
対 象DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様
期 間2016年9月6日(火曜日)9時00分頃~21時00分
詳 細2016年9月6日(火曜日)9時頃より、プラン1でご提供しているメールサービスにおいて、断続的なメール配送の遅延が発生しておりましたが、現在は回復しております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
備 考
2016年09月02日
一部アクセスポイントからの接続不具合について(回復)
対 象DoSPOT Free および フレッツ・スポット をご利用のお客様
期 間2016年9月2日(金曜日)3時00分頃〜2016年9月2日(金曜日)4時30分頃
詳 細2016年9月2日(金) 3時頃よりDoSPOT設備の一部機器にて不具合が発生し、一部のアクセスポイントから認証サーバーにつながりにくい状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
備 考
2016年08月14日
認証サーバーへ接続しづらい事象について(回復)
対 象DoSPOT Free および フレッツ・スポット をご利用のお客様
期 間2016年8月14日(日)12時00分頃~2016年8月14日(日)14時00分頃
詳 細2016年8月14日(日)12時00分頃よりDoSPOT設備にて不具合が発生し、認証サーバーにつながりにくい状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
備 考
2016年07月26日
認証サーバーへ接続しづらい事象について(回復)
対 象DoSPOT Free および フレッツ・スポット をご利用のお客様
期 間2016年7月26日(金)12時45分頃~2016年7月26日(金)13時05分頃
詳 細2016年7月26日(金)12時45分頃よりDoSPOT設備にて不具合が発生し、、認証サーバーにつながりにくい状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
備 考
2016年07月22日
認証サーバーへ接続しづらい事象について(回復)
対 象DoSPOT Free および フレッツ・スポット をご利用のお客様
期 間2016年7月22日(金)12時30分頃~2016年7月22日(金)13時頃
詳 細2016年7月22日(金)12時30分頃よりDoSPOT設備にて不具合が発生し、認証サーバーにつながりにくい状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
備 考
2016年07月02日
フレッツ網内設備故障(徳島県の一部のお客様)
対 象DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様【対象:徳島】
期 間2016年7月2日(土曜日)13時10分頃~2016年7月2日(土曜日)13時30分頃
詳 細2016年7月2日(土) 13時10分頃より、フレッツ側設備の一部機器にて故障が発生し、以下のエリア・回線をご利用の場合に通信断が発生しておりましたが、現在は回復しております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

●対象
・プラン1で徳島県でご利用、かつ、回線が光プレミアム(ファミリー&マンション)でご利用のお客様
備 考