故障情報一覧

2019年07月31日
DoSPOTサービスにおけるSNS認証に関する不具合事象について
対 象自治体様等が展開する公衆Wi-FiにおいてSNS認証をご利用のお客様
期 間2019年07月31日(水曜日)〜
詳 細平素よりDoSPOTサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

自治体様が展開する公衆Wi-Fiにおいて、一部のSNS認証に不具合が発生しており認証できない事象を確認しております。

本事象の対象SNSは以下の通りです。
・Yahoo! JAPAN
・Twitter

なお、事象の復旧は2019年8月末頃を予定しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
備 考
2019年05月03日
DoSPOTサービスにつながりにくい事象について(回復)
対 象DoSPOTサービスをご利用の一部のお客様
期 間2019/05/03 (金) 16:20頃~2019/05/03 (金) 17:30
詳 細2019/05/03 (金) 16:20頃より、DoSPOT設備の一部機器にて不具合が発生し、一部のお客様におきましてDoSPOTサービスにつながりにくい状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
備 考
2019年04月04日
DoSPOTサービスにつながりにくい事象について(回復)
対 象DoSPOTサービスをご利用の一部のお客様
期 間2019年4月4日(木曜日)19:00頃〜2019年4月4日(木曜日)19:50頃
詳 細2019年4月4日(木曜日)19:00より、DoSPOT設備の一部機器にて不具合が発生し、一部のお客様におきましてDoSPOTサービスにつながりにくい状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
備 考
2019年04月03日
DoSPOTサービスにつながりにくい事象について(回復)
対 象DoSPOTサービスをご利用のお客様
期 間2019年4月2日(火曜日)23:32~2019年4月3日(水曜日)0:25
詳 細2019年4月2日(火曜日)23:32頃より、DoSPOT設備の一部機器にて不具合が発生し、DoSPOTサービスにつながりにくい状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
備 考
2019年04月02日
DoSPOTサービスにつながりにくい事象について(回復)
対 象DoSPOTサービスをご利用のお客様
期 間2019年3月28日未明~2019年4月2日
詳 細2019年3月28日未明よりDoSPOT設備の一部機器にて不具合が発生し、DoSPOTサービスにつながりにくい状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
備 考
2019年03月13日
DoSPOTサービスにつながりにくい事象について(回復)
対 象DoSPOTサービスをご利用のお客様
期 間2019年03月13日(水曜日)21:50頃〜2019年03月13日(水曜日)22:46頃
詳 細2019年03月13日(水曜日)21:50頃よりDoSPOT設備の一部機器にて不具合が発生し、DoSPOTサービスにつながりにくい状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
備 考
2019年02月25日
DoSPOTサービスにつながりにくい事象について(回復)
対 象DoSPOTサービスをご利用のお客様
期 間2019年02月25日(月曜日)17:20頃~2019年02月25日(月曜日)18:10
詳 細2019年02月25日(月曜日)17:20頃よりDoSPOT設備の一部機器にて不具合が発生し、DoSPOTサービスにつながりにくい状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
備 考
2019年02月13日
DoSPOT エリア検索ページに接続できない事象について(回復)
対 象DoSPOTサービスをご利用のお客様
期 間2019年2月13日(水)12:20頃~2019年2月13日(水)12:40
詳 細2019年2月13日(水)12:20頃からDoSPOT エリア検索ページに接続できない事象が発生しておりましたが、現在は回復しております。 お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
備 考
2019年02月12日
DoSPOTサービスへのつながりにくい事象について(回復)
対 象DoSPOTサービスをご利用のお客様
期 間2019年2月頃~2019年3月26日
詳 細平素よりDoSPOTサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年2月頃からDoSPOTサービスへのアクセスが急激に増大したことにより、ご利用する時間帯によって、繋がりにくい事象が発生しておりましたが、現在は解消しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
備 考
2019年02月07日
DoSPOTサービスにつながりにくい事象について(回復)
対 象DoSPOTサービスをご利用のお客様
期 間2019年02月07日(木曜日)12時頃~2019年02月07日(木曜日)15:40
詳 細2019年02月07日(木曜日)12時頃よりDoSPOT設備の一部機器にて不具合が発生し、DoSPOTサービスにつながりにくい状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
備 考