2023年8月の故障情報一覧

2023年08月31日
iPhoneにおけるDoSPOTサービス接続不可事象および解消方法について
対 象iPhoneでDoSPOTサービスをご利用の一部のお客様
期 間2022年4月頃~
詳 細iPhone端末でDoSPOT-FREEや自治体様が展開する公衆Wi-Fiなどへの接続試行中、以下のような事象によりWi-Fi接続ができないという事象が報告されております。

1.確認されている事象
・「インターネット未接続」と表示され、認証画面へ遷移されない
・認証用メールにて発行された認証用URLをタップすると「サーバが見つかりません」と表示され、
 認証成功画面へ遷移されない
・SSIDを選択後、適当なブラウザを開くと「接続はプライベートではありません」と表示され、
 認証画面へ遷移されない

 上記事象の解消方法について、こちらのページをご参照ください。
備 考