メンテナンス情報一覧

2018年12月10日
【緊急】システムメンテナンスのお知らせ【エリア:岡山】
対 象DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様【エリア:岡山】
期 間2018年12月11日(火曜日)00:30~2018年12月11日(火曜日)04:00
詳 細システムメンテナンス作業のため、岡山県内にて以下の回線をご利用の場合、上記期間内に最大最大120分程度 の通信断が発生します。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

●対象回線
  • フレッツADSL
  • 光ネクスト(ファミリー)
  • 光ネクスト(マンション)

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
備 考本件に関するご質問は、下記窓口までお問合せください。
DoSPOT カスタマセンター 0120-661124
(IP電話等からのお客様 052-265-8443)
【受付時間】 9:00~17:00 (年中無休)
2018年12月03日
MW3301-Rのファームウェアアップデート作業に関するお知らせ
対 象DoSPOTサービスにおいて無線アクセスポイントMW3301-Rをご利用のお客様
期 間2018年12月中旬~2020年3月末
詳 細平素よりDoSPOTサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
DoSPOTサービスで提供しております無線アクセスポイントMW3301-Rのファームウェアアップデートを実施いたします。
最新ファームウェアへのアップデートにつきましては、安定してサービスをご利用いただくために必要となりますので、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

●作業対象期間:2018年12月中旬~2020年3月末
※上記の期間において、順次実施させていただきます。
 なお、ファームウェアアップデートに伴い装置再起動により数分間の通信断が発生いたします。

●対象のお客様
DoSPOTサービスにおいて無線アクセスポイントMW3301-Rをご利用のお客様

●補足事項
接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
備 考本件に関するご質問は、下記窓口までお問合せください。
DoSPOT カスタマセンター 0120-661124
(IP電話等からのお客様 052-265-8443)
【受付時間】 9:00~17:00 (年中無休)
2018年11月16日
システムメンテナンスのお知らせ【エリア:宮崎、鹿児島】
対 象DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様【エリア:宮崎、鹿児島】
期 間2018年12月14日(金曜日)02:00~2018年12月14日(金曜日)04:00
詳 細システムメンテナンス作業のため、宮崎、鹿児島の各県内にて以下の回線をご利用の場合、上記期間内に最大5分×2回の通信断が発生します。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

●対象回線
  • フレッツADSL
  • 光プレミアム(ファミリー&マンション)
  • 光ネクスト(ファミリー)
  • 光ネクスト(マンション)

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
備 考本件に関するご質問は、下記窓口までお問合せください。
DoSPOT カスタマセンター 0120-661124
(IP電話等からのお客様 052-265-8443)
【受付時間】 9:00~17:00 (年中無休)
2018年11月16日
システムメンテナンスのお知らせ【エリア:鳥取、岡山、山口】
対 象DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様【エリア:鳥取、岡山、山口】
期 間2018年12月10日(月曜日)00:30~2018年12月10日(月曜日)02:30
詳 細システムメンテナンス作業のため、鳥取、岡山、山口の各県内にて以下の回線をご利用の場合、上記期間内に最大5分×2回の通信断が発生します。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

●対象回線
  • フレッツADSL
  • 光プレミアム(ファミリー&マンション)
  • 光ネクスト(ファミリー)
  • 光ネクスト(マンション)

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
備 考本件に関するご質問は、下記窓口までお問合せください。
DoSPOT カスタマセンター 0120-661124
(IP電話等からのお客様 052-265-8443)
【受付時間】 9:00~17:00 (年中無休)
2018年11月16日
システムメンテナンスのお知らせ【エリア:岐阜】
対 象DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様【エリア:岐阜】
期 間2018年12月6日(木曜日)23:00~2018年12月7日(金曜日)04:00
詳 細システムメンテナンス作業のため、岐阜県内にて以下の回線をご利用の場合、上記期間内に最大120分の通信断が発生します。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

●対象回線
  • フレッツADSL
  • 光プレミアム(ファミリー&マンション)
  • 光ネクスト(ファミリー)
  • 光ネクスト(マンション)

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
備 考本件に関するご質問は、下記窓口までお問合せください。
DoSPOT カスタマセンター 0120-661124
(IP電話等からのお客様 052-265-8443)
【受付時間】 9:00~17:00 (年中無休)
2018年11月16日
システムメンテナンスのお知らせ【エリア:静岡 】
対 象DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様【エリア:静岡 】
期 間2018年12月2日(日曜日)02:00~2018年12月2日(日曜日)04:30
詳 細システムメンテナンス作業のため、静岡県内にて以下の回線をご利用の場合、上記期間内に最大5分×2回の通信断が発生します。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

●対象回線
  • フレッツADSL
  • 光プレミアム(ファミリー&マンション)
  • 光ネクスト(ファミリー)
  • 光ネクスト(マンション)

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
備 考本件に関するご質問は、下記窓口までお問合せください。
DoSPOT カスタマセンター 0120-661124
(IP電話等からのお客様 052-265-8443)
【受付時間】 9:00~17:00 (年中無休)
2018年11月01日
システムメンテナンスのお知らせ【エリア:宮崎、鹿児島、沖縄】
対 象DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様【エリア:宮崎、鹿児島、沖縄】
期 間2018年11月22日(木曜日)02:00~2018年11月22日(木曜日)04:00
詳 細システムメンテナンス作業のため、宮崎、鹿児島、沖縄の各県内にて以下の回線をご利用の場合、上記期間内に最大5分×2回の通信断が発生します。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

●対象回線
  • フレッツADSL
  • 光プレミアム(ファミリー&マンション)
  • 光ネクスト(ファミリー)
  • 光ネクスト(マンション)

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
備 考本件に関するご質問は、下記窓口までお問合せください。
DoSPOT カスタマセンター 0120-661124
(IP電話等からのお客様 052-265-8443)
【受付時間】 9:00~17:00 (年中無休)
2018年10月24日
【緊急】システムメンテナンスのお知らせ
対 象DoSPOTサービスをご利用の一部のお客様 フレッツスポットをご利用の一部のお客様、Wi-Fiスポットをご利用の一部のお客様、Wi-Fiスポットサービスをご利用の一部のお客様
期 間 2018年10月26日(金)1:00 ~ 2018年10月26日(金)5:00
詳 細 平素よりDoSPOTサービスをご利用頂きありがとうございます。
システムメンテナンス作業のため、以下の日時においてサービスがご利用できない時間帯がございま す。

●サービス停止期間  2018年10月26日(金)1:00 ~ 2018年10月26日(金)5:00
※上記時間帯において約1分程度の通信断が発生します。

●対象のお客様
DoSPOTサービスをご利用の一部のお客様
NTT西日本「フレッツスポット」をご利用の一部のお客様
ビッグローブ株式会社「WiFiスポット」をご利用の一部のお客様
NTTコミュニケーションズ株式会社「Wi-Fiスポットサービス」をご利用の一部のお客様
株式会社 U-NEXT「U-NEXT Wi-Fi」をご利用の一部のお客様

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
備 考本件に関するご質問は、下記窓口までお問合せください。
DoSPOT カスタマセンター 0120-661124
(IP電話等からのお客様 052-265-8443)
【受付時間】 9:00~17:00 (年中無休)
2018年10月16日
システムメンテナンスのお知らせ
対 象DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様【エリア:長崎、大分、宮崎、鹿児島、沖縄】
期 間2018年11月12日(月曜日)02:00~2018年11月12日(月曜日)04:00
詳 細システムメンテナンス作業のため、長崎、大分、宮崎、鹿児島、沖縄の各県内にて以下の回線をご利用の場合、上記期間内に最大5分×2回の通信断が発生します。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

●対象回線
  • フレッツADSL
  • 光プレミアム(ファミリー&マンション)
  • 光ネクスト(ファミリー)
  • 光ネクスト(マンション)

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
備 考本件に関するご質問は、下記窓口までお問合せください。
DoSPOT カスタマセンター 0120-661124
(IP電話等からのお客様 052-265-8443)
【受付時間】 9:00~17:00 (年中無休)
2018年10月16日
【延期】システムメンテナンスのお知らせ
対 象DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様【エリア:奈良、岡山、山口、香川、愛媛、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄】
期 間2018年11月12日(月曜日)00:30~2018年11月12日(月曜日)02:30
詳 細2018/10/31 追記
下記の通り掲載しておりましたが、工事の延期が決定いたしました。工事日程が決まりましたら改めて掲載いたします。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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システムメンテナンス作業のため、奈良、岡山、山口、香川、愛媛、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄の各県内にて以下の回線をご利用の場合、上記期間内に最大5分×2回の通信断が発生します。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

●対象回線
  • フレッツADSL
  • 光プレミアム(ファミリー&マンション)
  • 光ネクスト(ファミリー)
  • 光ネクスト(マンション)

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
備 考本件に関するご質問は、下記窓口までお問合せください。
DoSPOT カスタマセンター 0120-661124
(IP電話等からのお客様 052-265-8443)
【受付時間】 9:00~17:00 (年中無休)