メンテナンス情報一覧

2018年06月08日
システムメンテナンスのお知らせ【エリア:静岡】
対 象DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様【エリア:静岡】
期 間2018年7月18日(水曜日)01:00~2018年7月18日(水曜日)04:00
詳 細システムメンテナンス作業のため、静岡県内にて以下の回線をご利用の場合、上記期間内に最大30分の通信断が発生します。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

●対象回線
  • フレッツADSL
  • 光ネクスト(ファミリー)
  • 光ネクスト(マンション)

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
備 考本件に関するご質問は、下記窓口までお問合せください。
DoSPOT カスタマセンター 0120-661124
(IP電話等からのお客様 052-265-8443)
【受付時間】 9:00~17:00 (年中無休)
2018年05月21日
IP53B(Inbound Port 53 Blocking)の実施について
対 象DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様
期 間2018年7月1日より実施
詳 細平素よりDoSPOTサービスをご利用頂きありがとうございます。

近年、お客様宅内のブロードバンドルータなどを踏み台とした「DNSアンプ攻撃」※1とよばれるサイバー攻撃事例が多数確認されており、深刻な問題となっております。
このような状況を受け、DoSPOTサービスプラン1におきまして、2018年7月よりインターネット通信のセキュリティ強化として「Inbound Port 53 Blocking(IP53B)」を実施いたします。
※1: 対象となるIPアドレスを詐称して、オープンリゾルバー※2となっているネットワーク機器に対してDNS問い合わせを一斉に大量に行い、大量の応答通信を対象に送信することで攻撃。
※2: 外部からの問い合わせに対して、制限を設けずにDNSサーバ及びDNS機能を有する機器

●対象
 DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様

●実施時期
 2018年7月1日より実施

●お客様への影響

通常のインターネット接続やメールの送受信に影響はありません。

ただし、UDP53番ポートでの受信を規制するため、以下のような場合は影響が発生する可能性がございます。

・UDP53番ポートを受信ポートに指定するサービスはご利用できなくなります。
・一部のブロードバンドルータ等においては、DNSサーバへの問い合わせ結果
 をUDP53番ポート固定で受信するものがあることを確認しており、この場合は
 DNSでの名前解決が行えなくなりますので、詳細はブロードバンドルータ等の
 メーカーにご確認いただきますようお願いいたします。

今後も、安全・安心のインターネットをご利用いただける環境を目指して取り組んで参りますので、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

参考情報

・「オープンリゾルバ(Open Resolver)について」
 日本ネットワークインフォメーションセンター (JPNIC)
 https://www.nic.ad.jp/ja/dns/openresolver/
・「DNS の再帰的な問い合わせを使った DDos 攻撃に関する注意喚起」
 JPCERTコーディネーションセンター (JPCERT/CC)
 https://www.jpcert.or.jp/at/2013/at130022.html
・「DNSサーバーの不適切な設定「オープンリゾルバー」について」
 日本レジストリサービス(JPRS)
 http://jprs.jp/important/2013/130418.html
・「複数のブロードバンドルータがオープンリゾルバとして機能してしまう問題」
 JPCERTコーディネーションセンター/独立行政法人情報処理推進機構(JVN)
 http://jvndb.jvn.jp/ja/contents/2013/JVNDB-2013-000087.html
 http://jvn.jp/jp/JVN62507275/index.html
備 考本件に関するご質問は、下記窓口までお問合せください。
DoSPOT カスタマセンター 0120-661124
(IP電話等からのお客様 052-265-8443)
【受付時間】 9:00~17:00 (年中無休)
2018年05月17日
システムメンテナンスのお知らせ【エリア:静岡】
対 象DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様【エリア:静岡】
期 間2018年6月12日(火曜日)01:00~2018年6月12日(火曜日)02:00
詳 細システムメンテナンス作業のため、静岡県内にて以下の回線をご利用の場合、上記期間内に最大5分×2回の通信断が発生します。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

●対象回線
  • フレッツADSL
  • 光プレミアム(ファミリー&マンション)
  • 光ネクスト(ファミリー)
  • 光ネクスト(マンション)

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
備 考本件に関するご質問は、下記窓口までお問合せください。
DoSPOT カスタマセンター 0120-661124
(IP電話等からのお客様 052-265-8443)
【受付時間】 9:00~17:00 (年中無休)
2018年05月17日
システムメンテナンスのお知らせ【エリア:山口】
対 象DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様【エリア:山口】
期 間2018年5月18日(金曜日)02:00~2018年5月18日(金曜日)04:00
詳 細システムメンテナンス作業のため、山口県内にて以下の回線をご利用の場合、上記期間内に最大5分×2回の通信断が発生します。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

●対象回線
  • フレッツADSL
  • 光プレミアム(ファミリー&マンション)
  • 光ネクスト(ファミリー)
  • 光ネクスト(マンション)

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
備 考本件に関するご質問は、下記窓口までお問合せください。
DoSPOT カスタマセンター 0120-661124
(IP電話等からのお客様 052-265-8443)
【受付時間】 9:00~17:00 (年中無休)
2018年05月08日
システムメンテナンスのお知らせ【エリア:静岡】
対 象DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様【エリア:静岡】
期 間2018年5月20日(日曜日)01:00~2018年5月20日(日曜日)02:30
詳 細システムメンテナンス作業のため、静岡県内にて以下の回線をご利用の場合、上記期間内に最大5分×2回の通信断が発生します。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

●対象回線
  • フレッツADSL
  • 光プレミアム(ファミリー&マンション)
  • 光ネクスト(ファミリー)
  • 光ネクスト(マンション)

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
備 考本件に関するご質問は、下記窓口までお問合せください。
DoSPOT カスタマセンター 0120-661124
(IP電話等からのお客様 052-265-8443)
【受付時間】 9:00~17:00 (年中無休)
2018年04月02日
DoSPOT簡易ホームページ管理機能のシステムメンテナンスについて
対 象DoSPOT簡易ホームページの管理機能をご利用のご契約者様
期 間2018年04月16日(月曜日)9:00〜2018年04月16日(月曜日)20:00
詳 細平素よりDoSPOTサービスをご利用頂きありがとうございます。
システムメンテナンス作業のため、以下の日時において、DoSPOT簡易ホームページ管理機能についてご利用できない時間帯がございま す。

●メンテナンス日時 2018年04月16日(月曜日)9:00〜2018年04月16日(月曜日)20:00
※上記日程の中で、約7時間程DoSPOT簡易ホームページ管理画面をご利用できない時間帯がございます。

●対象のお客様
DoSPOT簡易ホームページをご利用のご契約者様

●利用できない機能について
DoSPOT簡易ホームページ管理画面へのログイン
DoSPOT簡易ホームページのWebアクセスログ機能

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
備 考本件に関するご質問は、下記窓口までお問合せください。
DoSPOT カスタマセンター 0120-661124
(IP電話等からのお客様 052-265-8443)
【受付時間】 9:00~17:00 (年中無休)
2018年03月30日
システムメンテナンスのお知らせ【エリア:岡山、愛媛】
対 象DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様【エリア:岡山、愛媛】
期 間2018年4月27日(金曜日)02:00~2018年4月27日(金曜日)04:00
詳 細システムメンテナンス作業のため、岡山、愛媛の各県内にて以下の回線をご利用の場合、上記期間内に最大5分×2回の通信断が発生します。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

●対象回線
  • フレッツADSL
  • 光プレミアム(ファミリー&マンション)
  • 光ネクスト(ファミリー)
  • 光ネクスト(マンション)

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
備 考本件に関するご質問は、下記窓口までお問合せください。
DoSPOT カスタマセンター 0120-661124
(IP電話等からのお客様 052-265-8443)
【受付時間】 9:00~17:00 (年中無休)
2018年03月30日
システムメンテナンスのお知らせ【エリア:大阪】
対 象DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様【エリア:大阪】
期 間2018年4月24日(火曜日)03:00~2018年4月24日(火曜日)06:00
詳 細システムメンテナンス作業のため、大阪県内にて以下の回線をご利用の場合、上記期間内に最大150分の通信断が発生します。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

●対象回線
  • 光プレミアム(ファミリー&マンション)

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
備 考本件に関するご質問は、下記窓口までお問合せください。
DoSPOT カスタマセンター 0120-661124
(IP電話等からのお客様 052-265-8443)
【受付時間】 9:00~17:00 (年中無休)
2018年03月30日
システムメンテナンスのお知らせ【エリア:山口、徳島、香川】
対 象DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様【エリア:山口、徳島、香川】
期 間2018年4月20日(金曜日)00:00~2018年4月20日(金曜日)06:00
詳 細システムメンテナンス作業のため、山口、徳島、香川の各県内にて以下の回線をご利用の場合、上記期間内に最大セッション断最大1回の通信断が発生します。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

●対象回線
  • 光プレミアム(ファミリー&マンション)

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
備 考本件に関するご質問は、下記窓口までお問合せください。
DoSPOT カスタマセンター 0120-661124
(IP電話等からのお客様 052-265-8443)
【受付時間】 9:00~17:00 (年中無休)
2018年03月15日
システムメンテナンスのお知らせ【エリア:岡山、香川】
対 象DoSPOTサービス プラン1 をご利用のお客様【エリア:岡山、香川】
期 間2018年4月10日(火曜日)01:00~2018年4月10日(火曜日)04:00
詳 細システムメンテナンス作業のため、岡山、香川の各県内にて以下の回線をご利用の場合、上記期間内に最大5分×2回の通信断が発生します。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

●対象回線
  • フレッツADSL
  • 光プレミアム(ファミリー&マンション)
  • 光ネクスト(ファミリー)
  • 光ネクスト(マンション)

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
備 考本件に関するご質問は、下記窓口までお問合せください。
DoSPOT カスタマセンター 0120-661124
(IP電話等からのお客様 052-265-8443)
【受付時間】 9:00~17:00 (年中無休)